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Departamento de Hidráulica e Ambiente
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Author(s)
4-Dec-2015
Avaliação da qualidade do serviço prestado pelas entidades gestoras aos utilizadores dos serviços de águas
Freixial, P.
;
Alegre, H.
;
Cardoso, M. A.
;
Rodrigues, R.
;
Monte, M.
Jun-2017
Assessment of the quality of service provided to users by the water utilities in Portugal: revision of the infrastructure asset knowledge and management index
Monte, M.
;
Freixial, P.
;
Rodrigues, R.
;
Cardoso, M. A.
Oct-2023
Quality of urban water services provided to users. Assessment system and the Portuguese path through four generations, lessons learned and new challenges
Cardoso, M. A.
;
Brito, R.
;
Silva, C.
;
Rodrigues S.
;
Rodrigues, R.
;
Costa, A.
;
Cardoso, J.
;
Jorge, C.
;
Alegre, H.
;
Rosa, M. J.
Nov-2023
Avaliação da qualidade do serviço – Metodologia de trabalho desenvolvida para a definição do sistema da 4 geração
Rodrigues, R.
;
Costa, A.
;
Cardoso, J.
;
Rodrigues S.
;
Cardoso, M. A.
;
Brito, R.
;
Silva, C.
;
Alegre, H.
;
Rosa, M. J.
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4
Cardoso, M. A.
3
Alegre, H.
2
Brito, R.
2
Cardoso, J.
2
Costa, A.
2
Freixial, P.
2
Monte, M.
2
Rodrigues S.
2
Rosa, M. J.
2
Silva, C.
.
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Subject
1
Assessment system
1
Asset management
1
Conhecimento infraestrutural
1
Gestão patrimonial
1
Index
1
Infrastructure asset knowledge
1
Qualidade do serviço
1
Quality of service
1
Regulação
1
Services regulation
.
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Date issued
2
2023
1
2017
1
2015